Términos y Condiciones de las Recompensas
Actualizado el 21 de agosto de 2023Información importante sobre el programa Ugami Rewards y el presente Acuerdo
1. Visión general
Este documento describe el funcionamiento del programa de Recompensas de Ugami y es un acuerdo entre usted y Ugami, Inc. («Ugami»). Al participar en el programa de recompensas de Ugami (el «Programa»), usted acepta estar obligado por los términos y condiciones del Programa (los «Términos»), los Términos de Uso del sitio web de Ugami y de la App de Ugami (en conjunto el «Sitio Web»), y el Política de Privacidad de Ugami cada uno de los cuales es un contrato legalmente vinculante entre usted y Ugami en relación con su participación en el Programa y se incorpora por referencia al mismo. La interpretación de estas condiciones y de cualquier otra norma del programa se hará a nuestra entera discreción. Su participación en el Programa está expresamente condicionada al cumplimiento de estas Condiciones y de todas las Normas del Programa presentes y futuras, términos, reglamentos, políticas y procedimientos que Ugami pueda, a su discreción, adoptar de vez en cuando. El Programa es nulo donde esté prohibido por la ley. Usted acepta que la inscripción en el Programa indica su aceptación de estas Condiciones.
2. Definiciones
En este documento, las siguientes palabras tienen el significado especial que se indica a continuación:
- «Usuario Autorizado» se refiere a cualquier persona legalmente autorizada por usted para utilizar su Cuenta de Tarjeta;
- «Banco» significará Blue Ridge Bank, N.A., que emite la Tarjeta Ugami;
- Por «Tarjeta» o «Tarjeta Ugami» se entenderá cualquier tarjeta de débito o crédito o número de cuenta que esté asociada a su Cuenta de Socio;
- Por «titular de la tarjeta» se entenderá cualquier miembro de Ugami Rewards que solicite con éxito una tarjeta Ugami y a quien se le expida una tarjeta;
- «Cuenta» significará su Cuenta de Depósito de Ugami proporcionada por Blue Ridge Bank, N.A. que está vinculada al Programa;
- Por » Cuenta Inactiva » se entenderá una Cuenta de Afiliación en la que no ha habido actividad durante 18 meses. A efectos de esta definición, se entiende por actividad (i) Compras cualificadas realizadas con su Tarjeta Ugami), (ii) ganar Ugipoints o (iii) canjes mediante Ugipoints.
- Por «Miembro», «Miembro de Recompensas», «usted» o «su» se entenderá la persona que elige ganar Ugipoints inscribiéndose en el Programa de Recompensas Ugami, que es responsable de la Cuenta de Miembro del Programa y del cumplimiento del presente Acuerdo o, en el caso de Miembros que tengan entre 13 y 18 años de edad, el Patrocinador que actúe en nombre del Miembro;
- «Cuenta de Miembro» significará la cuenta del Programa a través de la cual el Miembro participa en el Programa;
- Por «Puntos» o «Ugipoints» se entenderán los puntos ganados por los Miembros mediante el uso del Programa, que pueden utilizarse para realizar compras en la Tienda Ugami;
- «Programa» significará el Programa de Recompensas de Ugami;
- Las «Compras» o «Compras admisibles» se definen en la sección 8 de este Acuerdo, titulada “Cómo Puede Ganar Puntos;”
- «Patrocinador» es una persona mayor de 18 años, como un padre, tutor o adulto de confianza.
- «Suscripción» significará un pago recurrente para recibir acceso a una plataforma como Netflix o Steam.
- «Términos» o «Reglas del Programa» significarán los términos y condiciones del Programa de Recompensas de Ugami, junto con cualesquiera otras reglas, términos, reglamentos y políticas y procedimientos que Ugami pueda emitir por escrito en relación con el Programa, los cuales, a discreción de Ugami, se incorporarán al mismo por referencia;
- «Nivel de rango»: el nivel de afiliación alcanzado en función del número de Ugipoints obtenidos, que se define con más detalle en la sección 9, “Nivel de rango;”
- «Ugami», «Compañía», «nosotros» o «nuestro» significará Ugami, Inc. el patrocinador del Programa de Recompensas de Ugami;
- «App Ugami» o «App» significará la Aplicación Ugami que puede utilizarse con la Tarjeta y el Programa, que puede descargarse de la App Store de Apple o de Google Play;
- Por «Tienda Ugami» se entenderá la tienda en línea disponible en https://ugami.com/tienda/
- Por «Sitio web» se entenderá el sitio web de Ugami https://ugami.com/es/.
3. Elegibilidad
El Programa se ofrece únicamente a (a) residentes legales en los cincuenta (50) Estados Unidos y el Distrito de Columbia, y (b) que tenga al menos dieciocho (18) años o más o, si tiene entre 13 y 18 años, tenga un Patrocinador que haya autorizado su participación en el Programa. Consulte nuestras Condiciones de uso para obtener más información sobre los requisitos de los patrocinadores. El Programa no está disponible para usuarios menores de 13 años. Algunas partes del Programa sólo están disponibles para los usuarios que tengan una Cuenta de Depósito Ugami al corriente de pago proporcionada por Blue Ridge Bank, N.A. y una Tarjeta Ugami. Blue Ridge Bank, N.A. no está afiliado al Programa y no lo administra.
Sólo los individuos son elegibles para participar en el Programa y cada individuo puede mantener sólo una (1) membresía. Si participas en el Clan Familiar / Modo Adolescente el adulto o tutor será el propietario de la membresía. Las empresas, grupos y/o entidades asociadas no pueden inscribirse como miembros. Para participar en el Programa debe ser legalmente hábil para celebrar contratos. Ugami se reserva el derecho de limitar el número de miembros del Programa.
Si no cumple los requisitos para participar, se le prohíbe acceder, utilizar e inscribirse en el Programa.
4. Cambios en el presente Acuerdo
Podemos realizar cambios en el Programa y en las Condiciones en cualquier momento y a nuestra entera discreción. Por ejemplo, podemos prohibirle temporal o permanentemente que gane puntos, que utilice los puntos que ya ha ganado o que utilice cualquier función del Programa en cualquier momento y a nuestra entera discreción, y/o podemos:
- añadir nuevas condiciones del Programa, eliminar las condiciones del Programa o modificar las condiciones existentes;
- cambiar la forma de ganar puntos;
- cambiar la forma en que puede utilizar los Puntos;
- cambiar el ritmo de obtención de Puntos;
- limitar el número de Puntos que puede ganar;
- cambiar lo que puedes conseguir con tus Puntos;
- vencimiento de los puntos.
Podemos complementar estos Términos con términos, condiciones, divulgaciones y acuerdos adicionales que se considerarán parte de estos Términos.
Nos reservamos el derecho de terminar, caducar, modificar o restringir cualquier aspecto del Programa en cualquier momento con o sin previo aviso, incluyendo la cancelación de su membresía en el Programa con o sin causa.
5. Aviso de cambios
Le notificaremos con treinta (30) días de antelación los siguientes tipos de cambios en el Programa o en estas Condiciones:
- si añadimos o aumentamos las tasas aplicables al Programa;
- si cambiamos el banco que emite la tarjeta;
- si cancelamos el Programa.
Le enviaremos este aviso por escrito, que, a nuestra discreción, puede ser entregado electrónicamente por correo electrónico o a través de nuestros servicios en línea, como Ugami.com o la aplicación móvil de Ugami. Es su responsabilidad mantener su información de contacto actualizada.
Le avisaremos de otros cambios en el Programa o en las Condiciones publicando una copia actualizada de las mismas cuando inicie sesión en nuestro sitio web o utilice la aplicación.
No avisaremos cuando cambiemos lo que puedes conseguir con tus Puntos. Usted entiende y acepta que podemos hacer estos cambios en cualquier momento. Puedes ver lo que actualmente puedes conseguir con tus Puntos cuando accedas a la App de Ugami o te conectes a nuestra Web. No se garantiza la disponibilidad futura de ningún artículo específico. El hecho de que siga participando en el Programa después de que hagamos cualquier cambio significa que acepta dichos cambios.
6. Autorización para acceder a los datos de la cuenta y de la tarjeta en su nombre
Al inscribirse en el Programa y aceptar estas Condiciones, nos autoriza expresamente a actuar en su nombre como su agente y representante para acceder a su información financiera de consumo en su Cuenta y Tarjeta, si procede, de conformidad con la Sección 1033 de la Ley Dodd-Frank de Reforma de Wall Street y Protección del Consumidor de 2010. A través de esta autorización, recopilaremos información sobre sus transacciones financieras en su Cuenta y su Tarjeta con el fin de facilitar el Programa y su participación en el mismo. Su información financiera como consumidor se recopilará, mantendrá, almacenará y compartirá de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, disponible en la Política de Privacidad de Ugami.
7. Recompensas básicas y recompensas Boosted
Si reúne los requisitos para participar en el Programa, puede inscribirse en las Recompensas Básicas sin coste alguno.
Si desea ganar puntos a un ritmo acelerado, tal y como se describe en la Sección 8, puede inscribirse en el programa de Recompensas Boosted; la inscripción en el programa de Recompensas Boosted cuesta 9,99 $ al mes o 119,99 $ por un año completo pagado por adelantado. Tenga en cuenta que los suscriptores de Boosted Rewards que pagan anualmente disponen de ventajas adicionales (como se indica en la sección 10). Ugami cargará en su cuenta la tarifa de Boosted Rewards el primer día de cada mes o al principio de cada año de suscripción, según proceda. Las recompensas Boosted no están disponibles para los afiliados que no tengan tarjeta.
Básica |
Boosted Mensual |
Boosted Anual |
|
Costo |
0$ |
$9.99 |
$119.99 |
Ganancia en la Tienda Ugami |
3x |
6x |
6x |
Todas las Compras |
1x |
4x |
4x |
Beneficios Adicionales |
Monitoreo y simulador de crédito Devolución de dinero |
Tarjeta metálica Membresía GameStop Pro Deca Puntos (10X) en todas las compras de 7 Eleven* Deca Puntos (10X) en compras seleccionadas de Pizza (Papa Johns, Little Caesar’s, Pizza Hut, Domino’s Pizza)* Monitoreo y simulador de crédito Devolución de dinero |
|
Ratio de Cash Back |
N/A |
80% |
80% |
Power UPS |
2x – 20X (Límite potencial de $ por comerciante específico) |
2x – 20X (Límite potencial de $ por comerciante específico) |
2x – 20X (Límite potencial de $ por comerciante específico) |
*La diferencia adicional de ugipoints se concederá en un plazo de 30 días a partir del final del mes respectivo en el que tuvo lugar la transacción.
8. Cómo puede ganar puntos
Compras admisibles
Obtendrá puntos cuando usted, o un Usuario Autorizado, utilice la Tarjeta Ugami para realizar compras elegibles de productos y servicios, menos las devoluciones o reembolsos («Compras que Califican»). Las Compras que Califican se definen como todas las transacciones de la Tarjeta excepto:
- transferencias de saldo;
- anticipos de efectivo;
- la compra de cheques de viaje, moneda extranjera, giros postales, transferencias bancarias o transacciones similares;
- compra de billetes de lotería, fichas de juego de casino, apuestas en hipódromos o transacciones de apuestas similares;
- interés;
- cargos no autorizados o fraudulentos;
- tasas de cualquier tipo, incluida una tasa anual, si procede; y
- las compras realizadas antes de inscribirse en el Programa.
Los descuentos, las tarjetas regalo, las ofertas, las promociones, los cupones o cualquier otra recompensa recibida a través de este Programa o de otra manera no son elegibles para ganar Puntos.
Por cada Compra Elegible, el Socio recibirá un número predeterminado de Puntos, en función del importe de la transacción. Los puntos sólo se obtienen por el importe gastado en las Compras que califiquen. Si se emiten Puntos por una Compra que Califique que posteriormente es devuelta o reembolsada, o la transacción es anulada por cualquier otro motivo, los Puntos correspondientes se eliminarán automáticamente de su Cuenta de Miembro, tanto si esos Puntos están pendientes como si están disponibles para su canje. Los miembros no pueden separar las Compras que Califiquen en múltiples transacciones con el fin de ganar más puntos de los que se obtendrían a través de una sola transacción.
Si se ha inscrito en Basic Rewards, ganará un (1) punto por cada dólar (1,00) gastado en Compras que Califiquen con su Tarjeta Ugami.
Si se ha inscrito en Recompensas Boosted, ganará cuatro (4) puntos por cada dólar (1,00) gastado en Compras que Califiquen con su Tarjeta Ugami.
Tanto para las Recompensas Básicas como para las Boosted, tendrá la oportunidad de ganar ugipoints adicionales en función de su nivel de gasto mensual. En el caso de las Recompensas Básicas, podría ser de hasta 3X, y en el de las Boosted, de hasta 6X. Para obtener información detallada sobre el multiplicador mensual, consulte la sección correspondiente de nuestra aplicación. La diferencia adicional de ugipoints se concederá en un plazo de 30 días a partir del final del mes correspondiente.
Ofrecemos puntos de bonificación en determinadas categorías de Compras que Califiquen. Las compras que cumplan los requisitos de las suscripciones ganan tres (3) veces más puntos y las compras que cumplan los requisitos en tiendas de videojuegos podrían ganar a un ritmo más acelerado de vez en cuando en función de ofertas por tiempo limitado. Las compras que cumplan los requisitos en la Tienda Ugami multiplican por tres (3) los puntos extra para Recompensas Básicas y por seis (6) los puntos extra para Recompensas Boosted.
A los comerciantes se les asignan códigos en función de los productos o servicios que venden principalmente. Agrupamos ciertos códigos de comerciantes en categorías para otorgar puntos de bonificación por suscripciones y juegos. No podrá obtener Puntos de bonificación por Suscripciones o juegos si el código del comerciante no está correctamente etiquetado como Suscripciones y/o juegos o si recibimos información incorrecta del comerciante o no podemos identificar de otro modo su compra como Suscripciones y juegos.
Puede ver sus puntos accediendo a su cuenta de socio. Los puntos obtenidos por las Compras que Califiquen se contabilizarán en su cuenta diariamente a medianoche. Le informaremos si sus Puntos tardan más en publicarse. Los puntos se considerarán ganados cuando se contabilicen en su cuenta de miembro, basándose en las Compras que Califiquen realizadas con su Tarjeta Ugami, más los Puntos de Bonificación contabilizados, si los hubiera, pero menos las devoluciones o reembolsos. Si las devoluciones o los reembolsos son superiores a los Puntos obtenidos por las Compras que Califiquen o las Ofertas de Bonificación, los Puntos asociados se deducirán de su saldo total de Puntos y pueden dar lugar a un saldo negativo de Puntos.
Para mas información sobre los beneficios de las recompensas Basic y Boosted, por favor vea nuestra Tabla de Recompensas aquí.
Logros
También obtendrá puntos por realizar determinadas acciones («Logros»). Por ejemplo, puede ganar puntos por:
- Conecta tus cuentas de Steam, PlayStation y Xbox a tu cuenta de Ugami y juega a tus juegos favoritos;
- Descargar y jugar a nuevos juegos desde los enlaces del sitio de Ugami;
- Responder a encuestas y sondeos;
- Ver anuncios en vídeo de nuevos juegos; y
- Aprovechar las ofertas de nuestros socios externos.
Nos reservamos el derecho a modificar la lista y el tipo de Logros en cualquier momento y sin previo aviso. El número de Puntos que ganarás por un Logro se mostrará en la Pantalla de Inicio o en la Sección de Actividad de la pestaña Ugipoints. Muchos Logros están alojados o patrocinados por terceros. Al participar en un Logro alojado o patrocinado por un tercero, usted estará sujeto a las condiciones de uso y la política de privacidad de dicho tercero.
Los puntos obtenidos con los Logros se cargan inmediatamente en tu cuenta. Le informaremos si sus Puntos tardan más en publicarse.
Ofertas de Power Ups
Puede ganar puntos a través de nuestras ofertas de Power Ups, que abarcan tres secciones: Tienda, Suscripciones y Ofertas especiales.
- Tienda: La sección Tienda presenta ofertas promocionales exclusivas en colaboración con nuestros socios terceros de confianza. Tenga en cuenta que estas ofertas pueden estar sujetas a términos y condiciones adicionales establecidos por los respectivos terceros, que escapan al control de Ugami. Es importante tener en cuenta que estas ofertas están sujetas a cambios en cualquier momento. En la mayoría de los casos, en la sección Tienda, los Puntos obtenidos se abonarán en su cuenta en un plazo máximo de 60 días.
- Suscripciones: Las suscripciones ofrecen la oportunidad de ganar Puntos adicionales por una duración de hasta 4 meses, pero sólo si la suscripción específica se paga utilizando su Tarjeta Ugami. Una vez concluido este periodo, su tasa de ganancia volverá a ser la tasa normal.
- Ofertas especiales: La sección Especiales de nuestro Sitio Web muestra ofertas promocionales únicas, a través del Programa o con terceros asociados. Obtendrá más información sobre el número de Puntos que puede ganar y cualquier otra condición en el momento en que se inscriba en la oferta especial. Cualquier condición adicional de una oferta especial se incorpora por referencia como parte de estas Condiciones. Aprovechar las Ofertas Especiales es opcional y dichas Ofertas Especiales pueden estar sujetas a términos y condiciones adicionales de terceros que están fuera del control de Ugami. Ugami is not responsible for the actions of those parties and their application of such additional conditions. Es responsabilidad del Afiliado leer atentamente y cumplir todas las condiciones impuestas en relación con cualquier Especial.
9. Estatus de rango
El Programa incluirá Niveles de Fidelidad («Niveles de Fidelidad»), los Niveles de Fidelidad se basan en el número acumulado de Puntos obtenidos como se indica a continuación:
Estatus | Niveles | Siguiente estado | TLU Requerido | Puntos para esta recompensa | RECOMPENSA DESPUÉS DE COMPLETAR | Característica desbloqueada |
---|---|---|---|---|---|---|
Principiante |
Nivel 1-9 |
Nivel 10 |
1,000 |
0 |
25 |
1X Giro de la rueda |
Aprendiz |
Nivel 10-19 |
Nivel 20 |
2,500 |
1,500 |
50 |
|
Freelancer |
Nivel 20-29 |
Nivel 30 |
5,000 |
2,500 |
125 |
2X Giro de la rueda |
Viajero |
Nivel 30-39 |
Nivel 40 |
10,000 |
5,000 |
250 |
Steam Connect |
Aventurero |
Nivel 40-49 |
Nivel 50 |
15,000 |
5,000 |
500 |
|
Veterano |
Nivel 50-59 |
Nivel 60 |
20,000 |
5,000 |
750 |
|
Caballero |
Nivel 60-69 |
Nivel 70 |
25,000 |
5,000 |
1,000 |
|
Maestro |
Nivel 70-79 |
Nivel 80 |
30,000 |
5,000 |
1,250 |
|
Gran Maestro |
Nivel 80-89 |
Nivel 90 |
40,000 |
10,000 |
1,500 |
|
Cardlord |
Nivel 90-99 |
Nivel 100 |
50,000 |
10,000 |
2,000 |
|
Dios de los videojuegos |
Level 100+ |
|
75,000 |
25,000 |
2,000 |
10. Ventajas de la suscripción anual Boosted.
Membresía GameStop Pro. Si te inscribes en Boosted Rewards y eliges pagar anualmente, recibirás una suscripción gratuita a GameStop Pro. Los GameStop Pros reciben descuentos, recompensas, crédito comercial adicional, ofertas exclusivas y una suscripción digital a Game Informer. Ten en cuenta que los términos y condiciones del programa GameStop Pro (disponibles aquí) se aplicarán a tu suscripción a GameStop Pro y que los beneficios pueden cambiar con el tiempo fuera del control de Ugami. Si su Cuenta se cancela o finaliza por cualquier motivo, su suscripción a GameStop Pro también se cancelará o finalizará.
Tarjeta Metálica. Si se inscribe en Boosted Rewards y opta por pagar anualmente, obtendrá una tarjeta Ugami metálica. Para conocer las comisiones y más información sobre la Tarjeta Ugami metálica, consulte el Contrato de Cuenta de Depósito de Consumo de Ugami.
11. Formas de ganar puntos extra.
Puntos de Bonus por Recomendación
Puede ganar Puntos de bonificación («Puntos de Bonus») si recomienda a sus amigos
se registren y utilicen una Cuenta. La persona que recomiende (el «Recomendante») recibirá 2.500 Ugipoints como bonificación cuando la persona a la que recomiende (el «Recomendado») abra una Cuenta y deposite en ella 25 $ o más. Para que el Recomendante obtenga puntos de bonificación, el Recomendado debe:
- Cumplir con los requisitos de elegibilidad del Programa;
- Ser nuevo usuario de Ugami;
- Regístrese para convertirse en usuario utilizando un enlace de referencia personalizado del remitente u otro método suministrado que permita un seguimiento adecuado de las referencias;
- Ingresar 25 $ o más en su Cuenta; y
- Consienten que la información sobre el hecho de que han abierto y financiado una Cuenta se comparta con sus
Ugami determinará la elegibilidad de cualquier referido a su sola discreción. No podrá obtener puntos de bonificación si el referido es fraudulento, abusivo, poco ético, sospechoso o no cumple con las normas del programa.
La siguiente es una lista no exhaustiva de actividades que no están permitidas y que descalificarán a los Remitentes para ganar Puntos de Bonus: (i) auto-referencia; (ii) crear cuentas, blogs, páginas web, perfiles, sitios web, enlaces o mensajes falsos; (iii) cualquier distribución masiva de correo electrónico, envío o distribución a desconocidos, o cualquier otra promoción que constituya o parezca constituir correo electrónico comercial no solicitado o «spam»; (iv) publicar su enlace de remisión en cualquier página que no sea de su propiedad ni esté controlada por usted, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier página de comerciante, Facebook o foro; (v) la colocación de nuestros logotipos o la mención de nuestras marcas o nombres comerciales en cualquier texto publicitario, extensión o banner; (vi) publicidad de pago con el fin de generar tráfico directamente a su enlace de referencia; (vii) engañar o intentar engañar a alguien en relación con el Programa, lo que incluye, entre otras cosas, tergiversar su relación con nosotros o hacerse pasar por nuestro representante en un cargo oficial; y (viii) realizar cualquier acción o contenido que sea despectivo o difamatorio para nosotros. Las cuentas múltiples creadas con el mismo nombre, dirección, dirección de correo electrónico u otra característica de identificación pueden ser marcadas como remisiones fraudulentas.
12. Cómo puede utilizar sus puntos.
Puede utilizar sus puntos para realizar compras en la tienda de Ugami. Es posible que, de vez en cuando, le ofrezcamos otras formas de utilizar sus Puntos además de las descritas en este Acuerdo. Los valores de canje de los puntos pueden variar.
Usted es responsable de cómo se utilizan los Puntos, incluso si permite a los Usuarios Autorizados acceder a sus Puntos. Para utilizar sus Puntos, pueden aplicarse importes mínimos y máximos. Le informaremos de los importes mínimos o máximos, así como de las condiciones adicionales, antes de que utilice sus Puntos.
Una vez que se han utilizado los puntos, la transacción se considera definitiva y no puede cancelarse a menos que se indique lo contrario en el momento de la transacción.
Los plazos de entrega de los artículos comprados en la tienda de Ugami pueden variar. Algunos artículos no pueden ser enviados a apartados de correos o direcciones extranjeras. Los impuestos sobre la venta o el uso, las tasas, los recargos y los gastos de envío son responsabilidad suya. Le informaremos cuando se apliquen estos cargos.
Ugami no se hace responsable de la sustitución de artículos de canje perdidos, robados o dañados, incluidos los códigos promocionales, las entradas o las tarjetas de regalo, ni de que un comerciante no los acepte.
13. Cómo puede perder sus puntos/Caducidad de puntos
Sus Puntos no caducan si su Cuenta de Afiliación está abierta y al corriente de pago, sin embargo, perderá inmediatamente todos sus Puntos si el estado de su Cuenta de Afiliación cambia a inactiva, o su Cuenta se cierra, por cualquiera de las siguientes razones:
– incumpla éste u otros acuerdos que tenga con Ugami;
– se declara en quiebra;
– creemos que ha participado en una actividad fraudulenta relacionada con su Cuenta o con el Programa;
– creemos que ha hecho un mal uso del Programa de alguna manera, por ejemplo:
– por la compra o venta no autorizada de Puntos, salvo autorización expresa a través de la App Ugami;
– moviendo o transfiriendo Puntos a un tercero o a una cuenta no elegible; o
– abriendo repetidamente o manteniendo de otro modo Cuentas con el fin de generar Puntos o recompensas.
Al cancelar su Cuenta de Socio o su Cuenta por cualquier motivo, perderá todos los Puntos inmediatamente, independientemente de cuándo o cómo los haya adquirido.
Si decidimos cancelar el Programa, tendrá al menos treinta (30) días a partir de la fecha en que cancelemos el Programa para utilizar sus Puntos, si no los pierde por alguna de las razones descritas en estas Condiciones. Si no utilizas tus puntos durante ese tiempo, los perderás. No restableceremos los puntos que pierda, a menos que hayamos determinado, a nuestra entera discreción, que ha habido un error.
14. Precaución y advertencia.
Ugami se reserva el derecho de rechazar, revocar, cancelar, terminar o suspender cualquier membresía, beneficio, y/o todos y cada uno de los puntos, o tomar cualquier otra acción a su discreción, en cualquier momento con efecto inmediato y sin aviso por escrito o responsabilidad a cualquier miembro, si Ugami, a su sola discreción, cree que: (a) el Miembro (1) ha violado alguna de las normas del Programa; (2) ha actuado de manera incompatible con la ley, los reglamentos o las ordenanzas aplicables; (3) ha incurrido en una conducta indebida o incorrecta en relación con el Programa; o (4) ha incurrido en una conducta abusiva, fraudulenta, inapropiada u hostil en relación con el Programa; o (b) La provisión del Programa por parte de Ugami y/o cualquier beneficio asociado al Miembro puede violar cualquier ley aplicable a la que Ugami esté sujeta de vez en cuando.
Cualquier intento de dañar o socavar deliberadamente el funcionamiento legítimo del Programa o de la App puede constituir una violación de las leyes penales y civiles. En caso de que se produzca dicho intento, Ugami se reserva el derecho a reclamar daños y perjuicios u otros recursos en la medida en que lo permita la ley. Cualquier abuso del Programa, el incumplimiento de cualquiera de los términos del Programa, o cualquier tergiversación por parte de un Miembro puede someterlo a la cancelación de su membresía y afectará la elegibilidad para la participación futura en el Programa. Ugami se reserva el derecho de buscar todos los recursos, ya sea disponibles en la ley o en la equidad, penal o civil, en el caso de que un miembro defraude o abuse del Programa, no siga cualquiera de los términos del Programa, o haga cualquier tergiversación a Ugami.
15. Saldo negativo de puntos.
Si tiene un saldo negativo en su cuenta de recompensas, los puntos que reciba posteriormente se aplicarán primero para reducir el saldo negativo. No podrá utilizar los puntos hasta que su saldo sea positivo. El saldo de su cuenta de recompensas puede ser negativo si, por ejemplo:
- Los Puntos que recibió por una compra se anulan porque devolvió la compra y no tiene suficientes Puntos en su Cuenta de Recompensas para cubrir la anulación.
- Determinamos que no es elegible para recibir un premio de incentivo en Puntos, y no tiene suficientes Puntos en su Cuenta de Recompensas para cubrir la anulación de dicho premio.
16. Rescisión/Cancelación.
El Programa no tiene una fecha de finalización predeterminada y puede continuar hasta el momento en que nosotros, a nuestra entera discreción, decidamos designar una fecha de finalización del Programa. Podemos, a nuestra entera discreción, terminar el Programa, en su totalidad o en parte, en cualquier momento, con un aviso de treinta (30) días, lo que puede resultar en la pérdida de los Puntos acumulados y la cancelación de todos los beneficios y privilegios asociados con el Programa. Si decidimos cancelar el Programa, tendrá al menos treinta (30) días a partir de la fecha en que cancelemos el Programa para utilizar sus Puntos, si no los pierde por alguna de las razones descritas en este Acuerdo. Si no utilizas tus puntos durante ese tiempo, los perderás. Si desea cancelar su participación en el Programa, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [email protected].
17. Otra información importante que debe conocer.
Sin perjuicio de lo anterior, el no ejercicio por parte de Ugami de cualquiera de sus derechos en virtud de las presentes Condiciones o su retraso en la aplicación o el ejercicio de cualquiera de esos derechos no constituirá una renuncia a los mismos. Los acontecimientos que escapan al control de Ugami, como los fallos en los equipos informáticos o en la transmisión electrónica de datos, las huelgas, los actos de fuerza mayor, los disturbios civiles, el terrorismo o la guerra, que pueden afectar materialmente a nuestra capacidad de actuación, permitirán a Ugami suspender o poner fin al Programa.
Todos los importes en dólares a los que se hace referencia en estas Condiciones se expresan en dólares estadounidenses (USD).
Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones en virtud de estas Condiciones a un tercero, que tendrá entonces derecho a cualquiera de aquellos que le cedamos
No somos responsables de ninguna disputa sobre el Programa que pueda tener con cualquier Usuario Autorizado en su cuenta.
Usted acepta indemnizar y eximir a Ugami y a sus terceros proveedores de servicios y a todos sus respectivos afiliados, directores, funcionarios, empleados, agentes y contratistas de cualquier pérdida, daño, responsabilidad, coste o gasto de cualquier tipo (incluidos los honorarios de los abogados) que surja de su uso o del de un Usuario Autorizado: uso del Programa, cualquier fraude o mal uso del Programa, violación de estos Términos y/o violación de cualquier ley aplicable o de los derechos de cualquier tercero.
Aparte de la Tienda Ugami, los comerciantes y proveedores de servicios de terceros que participan en el Programa no están afiliados a nosotros y no son patrocinadores o copatrocinadores del Programa. Todos los nombres, logotipos y marcas de los comercios participantes y de los proveedores de servicios de terceros se utilizan con permiso y son propiedad de sus respectivos dueños. Los comercios participantes y los proveedores de servicios de terceros están sujetos a cambios sin previo aviso.
Los comerciantes participantes y los proveedores de servicios de terceros son los únicos responsables de la calidad y el rendimiento de los productos o servicios que proporcionan. Ugami no es responsable de ningún aspecto de los productos y servicios proporcionados por los comerciantes participantes que no sean la Tienda Ugami o los proveedores de servicios de terceros.
El Programa es nulo donde esté prohibido por la legislación federal, estatal o local.
Estas Condiciones y el uso del Programa se rigen por la legislación federal, así como por la legislación de Delaware, y se aplicarán independientemente de dónde viva o utilice el Programa.
18. Comunicaciones.
Podemos enviarle comunicaciones sobre el Programa y mensajes de marketing a cualquier dirección postal o de correo electrónico que figure en nuestros registros o a través de nuestros servicios en línea, el sitio web, los SMS o la aplicación Ugami.
Al proporcionar su número de teléfono e inscribirse en el Programa, usted está proporcionando a Ugami o a nuestros agentes su consentimiento expreso para recibir mensajes de marketing, SMS y textos, incluso por medios automatizados, en el número proporcionado, incluso si el número está en una lista corporativa, estatal o nacional de No Llamar. Usted reconoce y acepta que no está obligado a aceptarlo como condición de ninguna compra o servicio. Para darse de baja de los mensajes de marketing, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente en [email protected].
Infórmenos de inmediato sobre cualquier cambio en su información de contacto en la aplicación Ugami o en nuestro sitio web.
19. Vigilancia telefónica.
Usted acepta que Ugami y sus proveedores de servicios externos puedan escuchar y grabar las llamadas telefónicas como parte de la prestación de los servicios del Programa.
20. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y EXENCIÓN
AL INSCRIBIRSE EN EL PROGRAMA, USTED, EN SU PROPIO NOMBRE Y EN EL DE SUS HEREDEROS, ALBACEAS Y ADMINISTRADORES, ACEPTA (A) RENUNCIAR A CUALQUIER DERECHO A RECLAMAR AMBIGÜEDAD CON RESPECTO A ESTE ACUERDO; (B) RENUNCIAR A TODOS SUS DERECHOS A PRESENTAR CUALQUIER RECLAMACIÓN, ACCIÓN O PROCEDIMIENTO CONTRA UGAMI, SUS ENTIDADES MATRICES O AFILIADAS, O CUALQUIERA DE SUS RESPECTIVOS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, REPRESENTANTES Y AGENTES (COLECTIVAMENTE, LAS «PARTES LIBERADAS») EN RELACIÓN CON EL PROGRAMA Y (C) ACEPTAR PARA SIEMPRE Y DE FORMA IRREVOCABLE LIBERAR, DEFENDER, INDEMNIZAR Y EXIMIR DE RESPONSABILIDAD A LAS PARTES LIBERADAS DE TODAS Y CADA UNA DE LAS RECLAMACIONES, PLEITOS, JUICIOS, CAUSAS DE ACCIÓN, PROCEDIMIENTOS, DEMANDAS, MULTAS, SANCIONES, COSTES DE RESPONSABILIDAD Y GASTOS (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LOS HONORARIOS DE ABOGADOS EXTERNOS O LEGALES) QUE PUEDAN SURGIR EN RELACIÓN CON: (I) EL PROGRAMA Y/O LA APLICACIÓN, INCLUYENDO PERO SIN LIMITARSE A SU PARTICIPACIÓN O INCAPACIDAD DE PARTICIPAR EN EL PROGRAMA O CUALQUIER OFERTA O BENEFICIO; (II) CUALQUIER ERROR PUBLICADO EN RELACIÓN CON EL PROGRAMA, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER ERROR TIPOGRÁFICO, DE IMPRESIÓN, DE DESCRIPCIÓN, ERRORES EN ESTAS CONDICIONES O EN CUALQUIER MATERIAL DEL PROGRAMA, Y ERRORES EN EL ABONO O CARGO DE PUNTOS EN LAS CUENTAS DE LOS MIEMBROS; (III) CUALQUIER CAMBIO EN CUALQUIER PRESTACIÓN (O EN CUALQUIERA DE SUS COMPONENTES) POR FALTA DE DISPONIBILIDAD O POR RAZONES AJENAS A UGAMI; (IV) CUALQUIER INTERRUPCIÓN O APLAZAMIENTO, CANCELACIÓN, TERMINACIÓN O MODIFICACIÓN DEL PROGRAMA O DE CUALQUIERA DE SUS COMPONENTES; (V) ERROR HUMANO; (VI) CUALQUIER MAL FUNCIONAMIENTO TÉCNICO O INDISPONIBILIDAD DE LA APLICACIÓN, EL SISTEMA INFORMÁTICO, EL POS, EL MECANISMO DE SINCRONIZACIÓN Y/O DATACIÓN DEL ORDENADOR, EL SOFTWARE O EL PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET, O EL SERVICIO DE CORREO UTILIZADO POR CUALQUIERA DE LAS PARTES LIBERADAS O POR USTED; (VII) CUALQUIER ACTO U OMISIÓN ERRÓNEA, NEGLIGENTE O NO AUTORIZADA POR PARTE DE CUALQUIERA DE LAS PARTES LIBERADAS O DE CUALQUIER OTRO TERCERO; (VIII) LA PÉRDIDA, EL RETRASO, EL ENVÍO ERRÓNEO, EL DETERIORO O LA DESTRUCCIÓN DE LA CORRESPONDENCIA, LOS PUNTOS, LAS OFERTAS, LOS DESCUENTOS O CUALQUIER OTRO BENEFICIO (O CUALQUIER ELEMENTO DE LOS MISMOS); (IX) EL ROBO O EL CANJE NO AUTORIZADO DE PUNTOS, OFERTAS, DESCUENTOS U OTROS BENEFICIOS; Y (X) CUALQUIER ACTO U OMISIÓN POR SU PARTE O POR PARTE DE TERCEROS, INCLUIDA LA NEGLIGENCIA O EL DOLO.
LAS PARTES LIBERADAS NO SON RESPONSABLES DE NINGUNA LESIÓN O DAÑO, YA SEA A USTED O A CUALQUIER OTRA PERSONA O A CUALQUIER PROPIEDAD, RELACIONADO CON O RESULTANTE DE SU PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA Y/O LA ACEPTACIÓN O USO DE CUALQUIER BENEFICIO. AL PARTICIPAR EN EL PROGRAMA, USTED ASUME EXPRESAMENTE TODA OBLIGACIÓN Y RESPONSABILIDAD POR SU PARTICIPACIÓN Y ACEPTA QUE LA PARTICIPACIÓN ES EXCLUSIVAMENTE POR SU CUENTA Y RIESGO.
EN NINGÚN CASO LAS PARTES EXONERADAS TENDRÁN RESPONSABILIDAD ALGUNA POR, Y LAS PARTES EXONERADAS SERÁN EXIMIDAS DE RESPONSABILIDAD POR TODOS LOS MIEMBROS, HEREDEROS, ALBACEAS Y ADMINISTRADORES, FRENTE A CUALQUIER LESIÓN, PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO (INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, DE DEPENDENCIA, ESPECIALES, CONSECUENTES, PUNITIVOS O EJEMPLARES A LAS PERSONAS, INCLUYENDO LESIONES PERSONALES O MUERTE, O A LA PROPIEDAD, QUE SURJAN EN SU TOTALIDAD O EN PARTE, DIRECTA O INDIRECTAMENTE, DE CUALQUIER ACCIÓN TOMADA O DEJADA DE TOMAR CON RESPECTO AL PROGRAMA, LA ACEPTACIÓN, LA POSESIÓN, EL MAL USO O EL USO DE CUALQUIER PUNTO, OFERTA, RECOMPENSA O BENEFICIO, INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE CUALQUIER RECLAMACIÓN O ACCIÓN (YA SEA POR CONTRATO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRA MANERA).
EN NINGÚN CASO LAS PARTES LIBERADAS SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED POR CUALQUIER RETRASO O INCUMPLIMIENTO DEBIDO A CAUSAS AJENAS A NUESTRO CONTROL, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CASOS FORTUITOS, ACTOS DE GUERRA, DESASTRES NATURALES, CLIMA, PANDEMIAS/EPIDEMIAS, TERRORISMO O CUALQUIER ACTO U OMISIÓN DE UN TERCERO.
EL ÚNICO RECURSO DEL QUE DISPONDRÁ EN RELACIÓN CON EL PROGRAMA (TANTO SI SU RECLAMACIÓN SE BASA EN LA LEY COMO EN LA EQUIDAD) SERÁ EL ABONO O EL RESTABLECIMIENTO DE LOS PUNTOS EN SU CUENTA DEL PROGRAMA POR UN IMPORTE NO SUPERIOR AL NÚMERO DE PUNTOS EN CUESTIÓN.
ESTAS LIMITACIONES SON INDEPENDIENTES DE TODAS LAS DEMÁS DISPOSICIONES DE ESTAS CONDICIONES Y SE APLICARÁN A PESAR DEL FRACASO DE CUALQUIER RECURSO PREVISTO. ALGUNOS ESTADOS Y OTRAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE EN SU CASO.
21. RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS
SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, EL PROGRAMA, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, EL PROGRAMA, LA APLICACIÓN, EL SITIO WEB Y TODOS LOS PUNTOS, OFERTAS, DESCUENTOS Y BENEFICIOS, SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «COMO ESTÁN DISPONIBLES» Y SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE TÍTULO, DE NO INFRACCIÓN, DE INTEGRACIÓN, DE COMERCIABILIDAD Y DE IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, Y CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA POR CUALQUIER CURSO DE EJECUCIÓN O USO DEL COMERCIO, TODAS LAS CUALES SON EXPRESAMENTE RECHAZADAS.
NI UGAMI NI SUS AFILIADOS, AGENTES, PROVEEDORES O REPRESENTANTES GARANTIZAN QUE: (A) CUALQUIER INFORMACIÓN SERÁ OPORTUNA, PRECISA, FIABLE O CORRECTA; (B) ESTE PROGRAMA SERÁ SEGURO O ESTARÁ DISPONIBLE EN CUALQUIER MOMENTO O LUGAR CONCRETO; (C) SE CORREGIRÁ CUALQUIER DEFECTO O ERROR; (D) ESTE PROGRAMA ESTARÁ LIBRE DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS; O (E) SE PUEDE CONSEGUIR CUALQUIER RESULTADO O DESENLACE.
NI EL PROGRAMA NI NINGÚN BENEFICIO OFRECIDO POR EL PROGRAMA CREA, CONSTITUYE O DA LUGAR A NINGÚN DERECHO LEGAL O CONTRACTUAL DE LOS MIEMBROS CONTRA UGAMI. EL USO DEL PROGRAMA POR PARTE DE UN MIEMBRO ES EXCLUSIVAMENTE POR SU CUENTA Y RIESGO.
ALGUNAS JURISDICCIONES PUEDEN NO PERMITIR LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO SER APLICABLES. CONSULTE LAS LEYES LOCALES PARA CONOCER LAS RESTRICCIONES O LIMITACIONES RELATIVAS A ESTAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES. ESTA SECCIÓN SOBREVIVIRÁ A LA TERMINACIÓN DE LA PARTICIPACIÓN DEL AFILIADO EN EL PROGRAMA.
22. Salvedades
Las disposiciones de estas Condiciones deben interpretarse de forma que sean válidas, legales y ejecutables. Si alguna parte de estas Condiciones se considerara inválida o inaplicable por cualquier motivo, dicha parte se considerará modificada o separada de estas Condiciones de tal manera que permita que las partes restantes de estas Condiciones permanezcan en pleno vigor y efecto como si ninguna disposición inválida o inaplicable hubiera formado parte de estas Condiciones. Queda expresamente entendido y acordado entre usted y Ugami que dicha modificación o restricción puede ser llevada a cabo unilateralmente por nosotros, o alternativamente, por disposición de un árbitro o un tribunal de justicia. Si dichas disposiciones no pueden ser modificadas o restringidas bajo ninguna circunstancia, se eliminarán de estas Condiciones sin que ello afecte a la validez, legalidad o aplicabilidad de las disposiciones restantes.
23. Privacidad
Para una explicación de las prácticas y políticas de Ugami relativas a la recopilación, uso y almacenamiento de la información personal de los miembros, consulte la Política de privacidadde Ugami. Ugami, sus agentes, filiales, subsidiarias, representantes o proveedores de servicios podrán utilizar la información personal de los Miembros para el cumplimiento de los Puntos y/o para marketing, como por ejemplo para notificarles un producto o promoción que pueda ser de su interés.